Voorbeelden van moeter en willer

Je moet hier wel op tijd komen

Een nieuwe medewerker komt te laat op zijn werk. Een collega wijst op zijn horloge en zegt ‘je moet hier wel op tijd komen hoor’. ‘Ik moet niets’ zegt de medewerker die een willer is.

‘Ik zeg het alleen maar om je een hoop commentaar te besparen’ zegt de collega die duidelijk een moeter is.

‘Dat kan je ook wel normaal zeggen’ kan hij terug verwachten. Het gevolg is dat de collega iets kan hebben van ‘zoek het dan maar uit’. Afstand tussen deze twee kan het gevolg zijn.

Lees meer

Hulpverlening en communicatie

 

Kernbehoeften – gedrag – reacties – communicatie

 

Bij het woord behoefte denk je al gauw aan eten en drinken, aan warmte, aan erkenning en aandacht, een luisterend oor of een vaste baan, om er een paar te noemen.

Je hebt ook behoeften waarvan je het bestaan niet weet, terwijl je communicatie ermee doorspekt is, en waarvan je gedrag ook duidelijke aanwijzingen geeft.

Het zijn ook behoeften die behoorlijk voor miscommunicatie kunnen zorgen, zelfs met degenen om wie je geeft.

 

Iedereen heeft 6 paar tegengestelde behoeften waar je nu nog weinig of niets over weet en iedereen heeft van elk paar beide behoeften in zich. Het is maar net welke behoefte in je gedrag en in je communicatie de boventoon voert.

Communicatiecursus voor de hulpverlening

Hier en bij alle boekwinkels, Bol, etc. te bestellen.

€ 29,95 gedrukt.